遺品整理・家財整理のご利用の流れ

現在の状況、ご希望、現場の区等を、分かる範囲でお知らせください。

電話は9:00〜20:00に受け付けています。電話窓口は日曜日が定休日です。LINEと問い合わせフォームは24時間受け付けていますが、即時の返信を保証するものではありません。

広島市内の訪問見積もりは無料です。現地で、家財量、必要な作業人数と時間、階段・エレベーター・駐車位置等の建物条件、特殊作業の有無を確認します。

あわせて、残す物、買取を希望する物、手放す物、探してほしい物、作業しない場所等のご希望を伺い、ナーガサポートが担当する作業範囲を確認します。

ナーガサポートが行う整理作業の内容と料金をご案内します。見積内容をご確認いただいたうえで、依頼するかどうかをご検討ください。

現地見積もりで確認した作業内容に変更がなければ、ナーガサポート分の料金は見積金額から増額しません。追加のご依頼や、見積もり時に確認できなかった作業条件が判明した場合は、作業前に内容と追加料金をご説明し、ご了承をいただいた場合にのみ追加作業を行います。

見積内容をご確認いただいたうえで、作業日と必要な確認方法を調整します。現場の状況やご希望に合わせて日程をご案内します。

遠方からのご依頼や立ち会いなしの場合は、現場の状況とお客様のご都合に合わせて、鍵の受け渡し、作業中の連絡、進捗報告、作業完了の確認方法を個別に調整します。

訪問見積もりで確認した範囲に基づき、ナーガサポートが整理作業を行います。

• 遺品・家財の仕分け
• 残す物、買取できる物、手放す物の分類
• 手放す物の袋詰め
• 依頼者宅の敷地内での整理・集積
• 貴重品・重要書類・思い出の品の探索
• 買取可能品の選別・査定
• 作業箇所の簡易清掃

探してほしい物が見つかった場合は、取り分けてご報告します。ただし、対象となる物の発見を保証するものではありません。

整理作業の完了後に、作業内容をご確認いただきます。立ち会いなしで作業する場合は、進捗連絡と完了確認の方法を事前に個別調整します。

ナーガサポートの作業料金は、作業完了後に内容をご確認いただき、事前のお見積もりに基づいてナーガサポートへお支払いください。現金・銀行振込・各種クレジットカード・PayPayに対応しています。

買取が成立した場合は、買取金額をナーガサポートの作業料金から差し引きます。