遺品整理・家財整理のよくある質問

いいえ。広島市内の訪問見積もりは無料です。現地でナーガサポートが行う作業内容と料金をご案内しますので、見積内容をご確認いただいてから、依頼するかどうかをお決めください。

最低受注料金は33,000円（税込）です。1R・1Kは33,000円（税込）から承ります。

掲載料金は、家財量が少なく、通常の作業条件で対応できる場合の開始料金です。実際の料金は、無料の訪問見積もりでご案内します。

家財や荷物の量、必要な作業人数と時間、階段・エレベーター・駐車位置等の建物条件、大型家具の解体等の追加作業の有無によって変わります。現地で作業範囲と条件を確認してお見積もりします。

現地見積もりで確認した作業内容に変更がなければ、ナーガサポート分の料金は見積金額から増額しません。

追加のご依頼や、見積もり時に確認できなかった作業条件が判明した場合は、追加作業を行う前に内容と料金をご説明し、ご了承をいただいた場合にのみ行います。

写真は訪問前の状況確認に役立ちますが、写真だけで作業料金や買取価格が確定するものではありません。正式な作業料金は、現地の家財量と作業条件を確認したうえでご案内します。

はい。お問い合わせの前に、サービス名や片付ける範囲をすべて決めていただく必要はありません。現在の状況とご希望を伺い、必要な作業と進め方をご案内します。

遺品・家財の仕分け、残す物・買取査定を希望する物・手放す物の分類、手放す物の袋詰め、お客様宅の敷地内での整理・集積、貴重品等の探索、買取可能品の選別・査定、作業箇所の簡易清掃等をご相談いただけます。

一部屋だけの整理から、一軒家まるごとの片付けまで、必要な範囲を訪問見積もりで確認します。

はい。探してほしい物を事前にお知らせいただければ、仕分け作業の中で確認し、見つかった物は取り分けてご報告します。

ただし、対象となる物の発見を保証するものではありません。

はい。遺品整理や実家の片付けと同時に、遺品・家財の買取査定をご相談いただけます。品名や価値が分からない場合も、分かる範囲でお知らせください。

すべてのお品を買い取れるわけではありません。品物の種類、状態、年式、中古市場の需要等によって、買取できない場合があります。

LINEで写真をお送りいただけますが、写真だけで買取価格が確定するものではありません。

はい。買取が成立した場合は、買取金額をナーガサポートの作業料金から差し引きます。

査定を行っただけでは差し引きません。

お客様自身の居住地は問いません。片付ける現場が広島市内にある場合はご相談いただけます。現場の区、建物の種類や間取り、現在の状態等を、分かる範囲でお知らせください。

立ち会いなしで進められるかどうかと、その進め方は、ご依頼内容と現場の状況に合わせて個別に確認します。

鍵の受け渡し、見積もり時・作業時のご連絡、途中経過の共有、作業完了の確認方法も個別に調整します。現場の状況やご依頼内容によっては、立ち会いまたは別の確認をお願いする場合があります。

ナーガサポートへのお支払いは、現金・銀行振込・各種クレジットカード・PayPayに対応しています。作業完了後に内容をご確認いただき、事前のお見積もりでご案内した料金をお支払いいただきます。

ご利用になりたいクレジットカードがある場合は、事前に対応可否をご確認ください。

当日を含め、ナーガサポートの作業開始前までのキャンセル・日程変更は無料です。

作業開始後に中断する場合は、完了済みの作業と、実際に発生した費用をご精算いただきます。

ナーガサポートは広島市8区に対応しています。お客様自身の居住地は問いません。片付ける現場が広島市内にある場合はご相談いただけます。

訪問可能な日時は、現場の区、現在の状況、片付けたい範囲、ご希望の時期等を確認したうえでご案内します。地域や現場の条件によって、訪問日・作業日の調整が必要な場合があります。

現在、ナーガサポートでは特殊清掃は提供していません。

現場の区、建物の種類や間取り、片付けたい場所、家財や荷物のおおよその量、残したい物・探してほしい物・買取を相談したい物、希望時期、立ち会いの可否を、分かる範囲でお知らせください。

すべてを決めてからご連絡いただく必要はありません。

電話、LINE、問い合わせフォームからご相談いただけます。電話受付は9:00〜20:00で、電話窓口は日曜日が定休日です。

LINEと問い合わせフォームは24時間送信できますが、即時の返信や24時間以内の返信を保証するものではありません。作業は事前予約により日曜日も対応可能です。

はい。ナーガサポートは株式会社Wise worldが運営しています。所在地、連絡先、古物商許可、産業廃棄物収集運搬業許可、遺品整理士認定、損害賠償保険への加入状況は、運営会社・許可情報ページでご確認いただけます。