遺品整理・家財整理のよくある質問

いいえ。広島県内の訪問見積もりは無料です。現地でナーガサポートが行う作業内容と料金をご案内しますので、見積内容をご確認いただいてから、依頼するかどうかをお決めください。

最低受注料金は33,000円（税込）です。1R・1Kは33,000円（税込）から承ります。

掲載料金は、家財量が少なく、通常の作業条件で対応できる場合の開始料金です。実際の料金は、無料の訪問見積もりでご案内します。

家財や荷物の量、必要な作業人数と時間、階段・エレベーター・駐車位置等の建物条件、大型家具の解体、特殊清掃等の有無によって変わります。現地で作業範囲と条件を確認してお見積もりします。

現地見積もりで確認した作業内容に変更がなければ、ナーガサポート分の料金は見積金額から増額しません。

追加のご依頼や、見積もり時に確認できなかった作業条件が判明した場合は、追加作業を行う前に内容と料金をご説明し、ご了承をいただいた場合にのみ行います。

写真は訪問前の状況確認に役立ちますが、写真だけで作業料金や買取価格が確定するものではありません。正式な作業料金は、現地の家財量と作業条件を確認したうえでご案内します。

はい。お問い合わせの前に、サービス名や片付ける範囲をすべて決めていただく必要はありません。現在の状況とご希望を伺い、必要な作業と進め方をご案内します。

遺品・家財の仕分け、残す物・買取査定を希望する物・手放す物の分類、一般廃棄物となる物の袋詰め、お客様宅の敷地内での集積、貴重品等の探索、買取可能品の選別・査定、作業箇所の簡易清掃等をご相談いただけます。

一部屋だけの整理から、一軒家まるごとの片付けまで、必要な範囲を訪問見積もりで確認します。

はい。探してほしい物を事前にお知らせいただければ、仕分け作業の中で確認し、見つかった物は取り分けてご報告します。

ただし、対象となる物の発見を保証するものではありません。

いいえ。ナーガサポートは、お客様宅の敷地内で、遺品・家財の仕分け、一般廃棄物となる物の袋詰め、許可業者が収集しやすい場所への集積等を行います。

車両への積み込み、収集・運搬は、現場所在地で対応できる一般廃棄物収集運搬許可業者が行います。収集後は、現場所在地の自治体のルールに従って処理されます。

いいえ。掲載しているのは、ナーガサポートが行う整理作業の税込開始料金です。

一般廃棄物の収集・運搬を許可業者へ依頼する場合は、許可業者が別に見積もり、お客様が許可業者を最終決定して直接契約・直接精算します。

ご希望に応じて、ナーガサポートが現場所在地に対応する許可業者に関する情報をご案内し、補助的な連絡や、見積日・収集日の日程調整をお手伝いします。

依頼する許可業者の最終決定と、品目・数量・条件の確認、見積もり、料金決定、契約、請求、支払いは、お客様と許可業者が直接行います。

手放す一般廃棄物がない場合や、お客様が自治体の定期収集・自己搬入等、現場所在地のルールに沿った方法を利用する場合は、許可業者との契約が不要となることがあります。

利用できる方法、品目、数量、分別、収集条件は地域によって異なるため、現場所在地の自治体または依頼する許可業者へご確認ください。

いいえ。産業廃棄物収集運搬業許可、古物商許可、遺品整理士認定だけでは、家庭から出る一般廃棄物を収集・運搬できません。

第三者へ収集・運搬を依頼する場合は、現場所在地の自治体のルールと許可区域に従い、その地域で対応できる一般廃棄物収集運搬許可業者へご依頼いただきます。

はい。遺品整理や実家の片付けと同時に、遺品・家財の買取査定をご相談いただけます。品名や価値が分からない場合も、分かる範囲でお知らせください。

すべてのお品を買い取れるわけではありません。品物の種類、状態、年式、中古市場の需要等によって、買取できない場合があります。

LINEで写真をお送りいただけますが、写真だけで買取価格が確定するものではありません。

はい。買取が成立した場合は、買取金額をナーガサポートの作業料金から差し引きます。

査定を行っただけでは差し引きません。また、一般廃棄物収集運搬許可業者の料金から差し引くことはできません。

はい。お住まいが広島県外でも、現場が広島県内にある場合はご相談いただけます。現場の市区町村、建物の種類や間取り、現在の状態等を、分かる範囲でお知らせください。

立ち会いなしで進められるかどうかと、その進め方は、ご依頼内容と現場の状況に合わせて個別に確認します。

鍵の受け渡し、見積もり時・作業時のご連絡、途中経過の共有、作業完了の確認方法も個別に調整します。現場の状況やご依頼内容によっては、立ち会いまたは別の確認をお願いする場合があります。

ナーガサポートへのお支払いは、現金・銀行振込・各種クレジットカード・PayPayに対応しています。作業完了後に内容をご確認いただき、事前のお見積もりでご案内した料金をお支払いいただきます。

ご利用になりたいクレジットカードがある場合は、事前に対応可否をご確認ください。一般廃棄物収集運搬許可業者の料金と支払い方法は、その許可業者へ直接ご確認ください。

当日を含め、ナーガサポートの作業開始前までのキャンセル・日程変更は無料です。

作業開始後に中断する場合は、完了済みの作業と、実際に発生した費用をご精算いただきます。一般廃棄物収集運搬許可業者との契約には、その許可業者の規定が適用されます。法令の定めがある場合は、その定めが優先されます。

ナーガサポートは広島県全域に対応しています。お住まいが広島県外でも、現場が広島県内にある場合はご相談いただけます。

訪問可能な日時は、現場の市町、現在の状況、片付けたい範囲、ご希望の時期等を確認したうえでご案内します。地域や現場の条件によって、訪問日・作業日の調整が必要な場合があります。

はい。通常の家財整理に加えて、汚れた箇所の清掃、除菌・消臭、害虫対策などが必要な場合もご相談いただけます。現地の状態を確認し、必要な作業内容と料金をご案内します。

現地の状態によって、必要な作業と対応できる範囲は異なります。現地確認後に作業内容と料金をご案内します。臭いや汚れの完全な除去を保証するものではありません。

現場の市区町村、建物の種類や間取り、片付けたい場所、家財や荷物のおおよその量、残したい物・探してほしい物・買取を相談したい物、希望時期、立ち会いの可否、汚れ・臭い・害虫等の気になる状況を、分かる範囲でお知らせください。

すべてを決めてからご連絡いただく必要はありません。

電話、LINE、問い合わせフォームからご相談いただけます。電話受付は9:00〜20:00で、電話窓口は日曜日が定休日です。

LINEと問い合わせフォームは24時間送信できますが、即時の返信や24時間以内の返信を保証するものではありません。作業は事前予約により日曜日も対応可能です。

はい。ナーガサポートは株式会社Wise worldが運営しています。所在地、連絡先、古物商許可、産業廃棄物収集運搬業許可、遺品整理士認定、損害賠償保険への加入状況は、運営会社・許可情報ページでご確認いただけます。

これらの許可・認定だけでは、家庭から出る一般廃棄物を収集・運搬できません。